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Prière d'avoir en main le numéro # de commande, tel qu'indiqué sur votre facture électronique, quand vous nous contacterez.

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TERMES ET CONDITIONS

  • Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe  afin de planifier l’horaire de l’activité. 

  • Merci d’indiquer dans la mesure du possible dans la case " Message au vendeur" la période souhaitée pour votre activité.

  • Si vous n’êtes disponible qu'à un moment précis ou à très court terme, veuillez contacter notre équipe pour valider la disponibilité avant l’achat en ligne. 

  • Nous nous réservons le droit de reporter les activités en cas de conditions météorologiques défavorables ou de tout autre circonstance indépendante de notre volonté. Le cas échéant, nous communiquerons avec vous dès que possible. En cas d’impossibilité de report, l’activité vous sera remboursée dans son intégralité (sauf bon  cadeau).

  • L’achat de l’activité est valide pour la saison en cours. Veuillez nous contacter si des raisons indépendantes de votre volonté vous empêchaient de la réaliser au cours de cette saison afin que nous envisagions ensemble les options possibles.

  • Individuels et familles  Retenue de 12% jusqu'à J -10, 15% entre J -9 et J -3, 20% à J -2

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