BON CADEAU TERMES ET CONDITIONS

• Ce bon cadeau est échangeable contre l'activité choisie.

• Il est non remboursable.

• Il expire 1 an après la date d'achat. Veuillez nous contacter si des raisons indépendantes de votre volonté vous empêchaient de la réaliser au cours de la période de validité afin que nous envisagions ensemble les options possibles.

• Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe  afin de planifier l’horaire de l’activité. 

• Nous nous réservons le droit de reporter les activités en cas de conditions météorologiques défavorables ou de tout autre circonstance indépendante de notre volonté. Le cas échéant, nous communiquerons avec vous dès que possible.

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INSTRUCTIONS

Une fois le bon payé, une fenêtre avec le lien pour télécharger le fichier digital du bon cadeau, ainsi que votre facture s'ouvrira.

Le bon cadeau est un fichier .pdf à imprimer. 

• Remplissez le formulaire directement dans le pdf puis imprimez-le pour l'offrir. 

• Ou Imprimez-le et remplissez-le à la main.

• N'oubliez pas d'inclure le numéro de commande ainsi que la date de commande pour que nous puissions valider et tracer votre achat.

• Veuillez ensuite communiquer avec notre équipe pour planifier votre activité.

ACHAT EN LIGNE

TERMES ET

CONDITIONS

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• Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe  afin de planifier l’horaire de l’activité. 

• Merci d’indiquer dans la mesure du possible dans la case " Message au vendeur" la période souhaitée pour votre activité.

• Si vous n’êtes disponible qu'à un moment précis ou à très court terme, veuillez contacter notre équipe pour valider la disponibilité avant l’achat en ligne. 

• Nous nous réservons le droit de reporter les activités en cas de conditions météorologiques défavorables ou de tout autre circonstance indépendante de notre volonté. Le cas échéant, nous communiquerons avec vous dès que possible. En cas d’impossibilité de report, l’activité vous sera remboursée dans son intégralité (sauf bon  cadeau).

• l’achat de l’activité est valide pour la saison en cours. Veuillez nous contacter si des raisons indépendantes de votre volonté vous empêchaient de la réaliser au cours de cette saison afin que nous envisagions ensemble les options possibles.

• individus, familles : retenue de 10% pour toute annulation à J-2 sauf sur présentation d’un certificat médical (groupes : validez les conditions d’annulation avec notre équipe)

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INSTRUCTIONS

Une fois votre activité achetée, vous recevrez un lien via votre facture électronique pour télécharger l’aide-mémoire qui vous aidera à bien préparer votre activité. 

N'oubliez pas de communiquer avec notre équipe pour planifier votre activité.